1- O QUE GARANTE A ENTREGA DO MEU PRODUTO? 

R- Nossa entrega é 100% garantida, você receberá um codigo após a postagem para rastrear sua mercadoria, através do site dos correios Brasileiro, o acesso é obtido após o produto entra em nosso territorio..

2- EM QUANTO TEMPO É FEITA A ENTREGA DO PRODUTO? 

R- Temos produtos nacionais e importados.

Os nacionais são entregues de 10 a 20 dias a esta em sua casa, isso a contar após a postagem do produto.

Os importados tem entrega é feita de 20 a 40 dias úteis após confirmação de postagem do produto, este prazo pode variar para mais ou para menus devido a burocrácias alfandegarias.

Lembrando que estes prazo podem ser bem mais prolongado pela  fiscalização da Receita Federal, alfandega brasileira. Pois quando isso ocorre,  A receita federal não permite interferencia e nem da prazos para liberação de produtos parados para fiscalização. Não existe um motivo espeficico para esse trabalho da receita. É um procedimento de rotina da Receita federal e os produtos são parados por amostragem, 10% de tudo que entra no Brasil.  

Lembrando que dias uteis, são contados apenas segunda a sexta. Ou seja, não conta sabados, domingos e feriados.

3- EM QUANTO TEMPO É FEITA A POSTAGEM? 

R- Em até 5 dias uteis após confirmação de pagamento o produto.

4- OS PRODUTOS ESTÃO NO BRASIL? 

R- Alguns já estão no Brasil, outros em sua maioria são importados da china, do fornecedor indo direto para o cliente. O cliente esta fazendo uma importação direta, onde existe possibilidade de imposto ou não.

5- TEREI QUE PAGAR ALGO ALÉM DO PREÇO DO PRODUTO, COMO TAXAS ALFANDEGÁRIAS OU FRETE?

R- Os produtos já no Brasil não tem esta possibilidade de imposto, o cliente compra e recebe direto em casa.


Os que o cliente esta importando, como já mencionado anteriormente, toda importação é passível de cobrança de impostos e caso haja tributação, esta será de responsabilidade do cliente. Nos casos de produtos não retirados devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuaremos a devolução do pagamento em hipótese alguma; o cliente é o único responsável por essa despesa. Lembramos que raramente é cobrado o imposto. Ainda tomamos medidas legais para evitar esta cobraça.

Há casos em que as encomendas não sofrem taxação, contudo, não sabemos por quais motivos esta situação ocorre. Na Eletroimportado.com a entraga é 100% garantida e segura e, para efeito de valor fiscal, sua compra será convertida ao valor vigente do dólar na data de aquisição do produto.

6- COMO É FEITO O TRANSPORTE DO MEU PRODUTO?

R- Os produtos já nacionalizados são entregues nos correios e direcionado para o seu endereço normalmente.


OS PRODUTOS VENDIDOS PELO PORTAL WWW.ELETROIMPORTADO.COM ENCONTRAM-SE NO DEPOSITO DAS FABRICAS E/OU DISTRIBUIDORES. OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS Via AIR MAIL OU EM ALGUNS CASOS EMS. A EXCESSÃO NA FORMA DE ENTREGA PARA ALGUNS PRODUTOS QUE ESTÃO NO BRASIL.

7- ONDE RECEBO MEU PRODUTO?

R- NO ENDEREÇO QUE VOCÊ FORNECEU NO ATO DA COMPRA NA LOJA WWW.ELETROIMPORTADO.COM. CASO SEU PRODUTO SEJA TAXADO VOCÊ RECEBERA UM TELEGRAMA SOLICITANDO QUE COMPAREÇA A AGÊNCIA DOS CORREIOS MAIS PRÓXIMA PARA PAGAMENTO DA TAXA. 


8- OS PRODUTOS TEM GARANTIA?

R- Sim, e as garantias variam de produto para produto. E sempre cobrirá apenas defeitos de fabricação.Perde a garantia produtos com menor sinal de queda, raladura, violação de lacre ou sinais de mal uso. Para usufruir a garantia o proprietario tem que esta com todos os itens que compoe a embalagem intactoS e em condições de uso. Para usar a garantia o produto sera 
enviado para o fornecedor com todos os onus por parte do proprietario do produto, o cliente.

7- TODOS OS PRODUTOS ESTÃO COM NOTA FISCAL?

R- NOTA FISCAL OU APENAS DECLARAÇAÕ DE VALOR. OS PRODUTOS JÁ NO BRASIL SERGUIRAR APENAS UM RECIBO COM VALOR EM REAL.